Publiká v GA4
Publikum v GA4 je skupina používateľov spĺňajúcich zadané podmienky; po prepojení s Google Ads sa dá exportovať a použiť na remarketing a cielenie.
Publikum (anglicky audience) je v Google Analytics 4 skupina používateľov, ktorí spĺňajú podmienky, ktoré si zadáte, napríklad „pridali tovar do košíka, ale nenakúpili“. GA4 tak nie je len nástroj na prehľady, ale aj zdroj publík pre platenú reklamu. Po prepojení s Google Ads sa publiká exportujú a využijú na remarketing a cielenie.
Ako sa publikum v GA4 tvorí
Publikum definujete kombináciou podmienok nad udalosťami, parametrami a vlastnosťami používateľa. Členstvo je dynamické: používateľ do publika pribudne, keď podmienku splní, a po nastavenom čase (trvanie členstva, max. spravidla 540 dní) z neho vypadne.
| Príklad publika | Podmienka | Použitie v PPC |
|---|---|---|
| Opustený košík | add_to_cart bez purchase za 7 dní | Remarketing so zľavou |
| Kupujúci | purchase aspoň raz | Vylúčenie z akvizície, upsell |
| Návštevníci kategórie | Zobrazenie danej sekcie e-shopu | Dynamický remarketing na kategóriu |
Export publík do Google Ads
Aby sa publikum dalo použiť v Google Ads, musí byť účet GA4 prepojený s Google Ads. Pre remarketing na základe publík z GA4 sa navyše zvyčajne vyžaduje zapnutá funkcia Google signals a splnenie podmienok o veľkosti a súkromí. Publikum sa potom v Google Ads objaví ako segment vlastných dát.
Publiká v slovenskom kontexte
Ilustratívny príklad: slovenský e-shop vytvorí v GA4 publikum „opustený košík za 7 dní“ a vylúči z neho tých, ktorí medzitým nakúpili. Publikum exportuje do Google Ads a zacieli naň remarketingovú kampaň. Pozor na dve veci: publikum musí dosiahnuť minimálnu veľkosť, inak sa reklama nezobrazuje, a zber dát podlieha súhlasu návštevníka podľa režimu súhlasu. Ako publiká využiť v kampaniach rozoberá článok Publiká v Google Ads.
Časté otázky
Čo je publikum v GA4?
Publikum je skupina používateľov, ktorí spĺňajú podmienky, ktoré zadáte, napríklad návštevníci, ktorí pridali tovar do košíka, ale nenakúpili. Členstvo je dynamické: používateľ do publika pribudne pri splnení podmienky a po nastavenom čase z neho vypadne.
Ako dostanem publikum z GA4 do Google Ads?
Účet GA4 musí byť prepojený s Google Ads. Po prepojení sa publikum objaví v Google Ads ako segment vlastných dát a dá sa zacieliť v kampaniach. Pre remarketing sa spravidla vyžaduje aj zapnutá funkcia Google signals.
Prečo sa moje publikum v reklame nezobrazuje?
Najčastejšie preto, že nedosahuje minimálnu veľkosť požadovanú na ochranu súkromia. Malé publiká sa v reklamných systémoch nezobrazujú. Pomôže širšia podmienka alebo dlhšie trvanie členstva, aby publikum narástlo.
Sú publiká v GA4 spätné?
Čiastočne. GA4 vie do nového publika doplniť aj používateľov, ktorí podmienku splnili v minulosti, ak sú v dostupných dátach. Presné spätné doplnenie však závisí od typu podmienok, preto publiká nastavujte radšej vopred.
Potrebujem na publiká súhlas návštevníkov?
Áno. Tvorba publík je spracúvanie údajov, ktoré v EÚ podlieha súhlasu. Ak návštevník súhlas odmietne, jeho dáta sa nezbierajú a do publika nevstúpi, čo treba zohľadniť pri očakávanej veľkosti publika.