Segmenty vlastných dát
Segmenty vlastných dát sú publiká zostavené z vašich vlastných dát, napríklad z návštevníkov webu, používateľov aplikácie alebo videa, ktoré použijete na remarketing a opätovné oslovenie ľudí.
Segmenty vlastných dát (anglicky your data segments, staršie označenie remarketingové publiká) sú skupiny ľudí zostavené z vašich vlastných dát, teda z toho, ako ľudia interagovali s vaším webom, aplikáciou, kanálom na YouTube alebo inými vašimi vlastníctvami. Slúžia najmä na remarketing, teda opätovné oslovenie ľudí, ktorí už vašu značku poznajú.
Z akých dát segmenty vznikajú
- Návštevníci webu: ľudia, ktorí navštívili vaše stránky alebo konkrétne podstránky (napríklad kôš či produkt).
- Používatelia aplikácie: ľudia, ktorí vykonali určité akcie v mobilnej aplikácii.
- Diváci na YouTube: ľudia, ktorí pozerali vaše videá alebo interagovali s kanálom.
- Zoznamy zákazníkov: kontakty, ktoré nahráte cez Customer Match (vyžaduje súlad s pravidlami a súhlas používateľov).
Prečo sú segmenty vlastných dát dôležité
| Použitie | Prínos |
|---|---|
| Remarketing | Opätovné oslovenie ľudí, ktorí odišli bez nákupu. |
| Úprava ponúk | Vyššia ponuka pre ľudí, ktorí vás už poznajú. |
| Signál publika (PMax) | Nasmerovanie automatiky na hodnotné publiká. |
| Základ pre podobné publiká | Východisko na hľadanie nových, podobných ľudí. |
Ilustratívny príklad: segment „ľudia, ktorí pridali tovar do košíka za posledných 30 dní, ale nekúpili“ použijete v remarketingu na pripomenutie nedokončeného nákupu. Príklad je ilustratívny.
Slovenský kontext
Aby ste mohli segmenty vlastných dát na Slovensku legálne používať, potrebujete korektne nastavené meranie a súhlas návštevníkov podľa GDPR aj podľa pravidiel Googlu pre súhlas používateľov v EÚ. Menšie zoznamy sa nemusia naplniť dosť rýchlo na to, aby sa dali použiť vo všetkých kanáloch, preto sledujte veľkosť publika. Segmenty vlastných dát sú základom účinného dynamického remarketingu. Viac o práci s publikami nájdete v článku Publiká v Google Ads.
Časté otázky
Čo sú segmenty vlastných dát?
Sú to publiká zostavené z vašich vlastných dát, teda z ľudí, ktorí interagovali s vaším webom, aplikáciou, videami na YouTube alebo sú na vašom zozname zákazníkov. Používajú sa najmä na remarketing.
Ako súvisia s remarketingom?
Remarketing je technika opätovného oslovenia ľudí a segmenty vlastných dát sú publiká, na ktoré remarketing cielite. Bez takéhoto segmentu by ste nemali koho znovu osloviť.
Potrebujem na ne súhlas návštevníkov?
Áno. Na zbieranie dát a tvorbu publík potrebujete korektné meranie a súhlas používateľov podľa GDPR, ideálne cez režim súhlasu. Bez toho sa dáta nemusia zbierať a segmenty sa nenaplnia.
Prečo sa mi segment nedá použiť?
Najčastejšie je príliš malý. Podľa Pomocníka Google Ads musí segment dosiahnuť minimálnu veľkosť, inak sa v danom kanáli použiť nedá. Menšie zoznamy sa napĺňajú pomalšie a chvíľu trvá, kým budú použiteľné.
Dá sa zo segmentu vlastných dát vytvoriť nové publikum?
Áno. Segment vlastných dát býva východiskom na hľadanie nových, podobných ľudí a dá sa použiť aj ako signál publika v Performance Max, ktorý nasmeruje automatiku.