Microsoft Copilot pre firmy alebo Gemini: čo si vybrať

V skratke

• Či zvoliť Microsoft Copilot pre firmy alebo Gemini, rozhoduje hlavne to, v ktorom kancelárskom balíku firma už pracuje, nie samotný chatbot.
• Copilot Chat je pri firemných plánoch Microsoft 365 bez príplatku, plný Copilot vo Worde, Exceli a Outlooku je platený doplnok. Gemini je priamo v plánoch Google Workspace, v najlacnejšom pláne Business Starter však len obmedzene.
• Slovenčinu Microsoft uvádza medzi podporovanými jazykmi Copilota. Google ju v tabuľke jazykov pre Gemini vo Workspace k 5. 10. 2026 nemá, hoci samotná aplikácia Gemini po slovensky funguje.
• Na konci nájdete rozhodovaciu tabuľku, postup na dvojtýždňový skúšobný test a dva hotové prompty, ktoré pri teste použijete.

Microsoft 365 Copilot alebo Gemini si firma vyberá podľa toho, kde má e-maily a dokumenty. Ak tím pracuje vo Worde, Exceli, Outlooku a Teams, prirodzenou voľbou je Microsoft Copilot pre firmy, lebo pracuje priamo s týmito súbormi. Ak firma žije v Gmaile, Dokumentoch a Tabuľkách Google, Gemini je už súčasťou jej predplatného a druhý balík by znamenal dvojitú platbu.

Microsoft Copilot pre firmy alebo Gemini: o čom sa naozaj rozhoduje

Obaja výrobcovia predávajú umelú inteligenciu ako súčasť kancelárskeho balíka, takže porovnávať ich ako dva samostatné chatboty nedáva veľký zmysel. Microsoft na stránke Copilota pre podniky píše, že Copilot je zabudovaný do Wordu, Excelu, PowerPointu, Outlooku a Teams, aby tím mohol začať v nástrojoch, ktoré už pozná (Microsoft, Copilot for business). Google zasa v cenníku Workspace uvádza Gemini v Gmaile, Dokumentoch, Tabuľkách, Prezentáciách, na Disku a v Meete ako súčasť plánov (Google Workspace, cenník).

Prakticky to znamená, že AI asistent vidí hlavne obsah z „vlastného“ ekosystému. Gemini podľa Google pristupuje k firemným údajom preto, aby vedel zhrnúť dokument v Dokumentoch Google alebo analyzovať údaje v Tabuľkách Google, a riadi sa existujúcimi nastaveniami organizácie (Google, Generative AI in Google Workspace Privacy Hub). Copilot podľa Microsoftu pridáva kontext z e-mailov, chatov, dokumentov a schôdzí cez Microsoft Graph, teda prepojenie údajov v Microsoft 365 (Microsoft 365 Copilot Business).

Ak firma používa oba svety naraz, napríklad Gmail s dokumentmi vo Worde na zdieľanom disku, rozhodnutie je ťažšie a vráti sa k nemu kapitola o skúšobnom teste. Pre úplne všeobecné porovnanie chatbotov bez ohľadu na kancelársky balík je určený článok ChatGPT vs Gemini, ktorý porovnáva aj Claude.

Čo dostanete bez príplatku a čo si treba dokúpiť

Microsoft rozlišuje dve veci, ktoré sa ľahko zamieňajú. Microsoft 365 Copilot Chat je podľa Microsoftu k dispozícii bez ďalších poplatkov pre všetkých používateľov s oprávneným predplatným Microsoft 365 a obsahuje aktuálne informácie z webu, nahrávanie súborov s obmedzeniami, Stránky Copilota a ochranu údajov na podnikovej úrovni (Microsoft 365 Copilot Business). Plný Microsoft 365 Copilot, ktorý pracuje s vašimi e-mailmi, dokumentmi a schôdzami a je priamo vo Worde či Exceli, je platený doplnok Microsoft 365 Copilot Business.

Ten si podľa Microsoftu môže kúpiť iba existujúci zákazník s oprávneným plánom Microsoft 365 Business, a to pre najviac 300 používateľov. Medzi oprávnenými plánmi Microsoft vo svojej dokumentácii uvádza Business Basic, Business Standard, Business Premium a Apps for Business (Microsoft Learn, licencie Copilota).

Google to rieši inak, lebo Gemini nepredáva ako doplnok k základným plánom. Už plán Business Starter obsahuje Gemini v Gmaile a chat s AI v aplikácii Gemini, ale Gemini v Dokumentoch, Tabuľkách, Prezentáciách, na Disku a v Meete má až plán Business Standard. Cenník pri Starteri označuje Gemini v aplikáciách Workspace slovom „obmedzene“ a pri aplikácii Gemini uvádza základný prístup, kým vyššie plány majú rozšírený (Google Workspace, cenník). Podrobný prehľad toho, čo Gemini v jednotlivých aplikáciách Google robí, nájdete v článku Gemini v Google Workspace.

Ceny Microsoft 365 Copilot a Gemini pre firmy

Ceny v tabuľke sú zo slovenských verzií stránok výrobcov, stav k 5. 10. 2026, za jedného používateľa mesačne a bez DPH. Obaja výrobcovia práve ponúkajú dočasné zľavy, preto ich uvádzame oddelene a počítajte radšej so základnou cenou.

Zdroje cien: Microsoft 365 Copilot Business, porovnanie plánov Microsoft 365 a cenník Google Workspace.

K zľavám: Microsoft pri doplnku Copilot Business uvádza akciovú cenu 15,60 €, ktorá platí od 1. júla do 31. decembra 2026, vyžaduje ročný záväzok a vzťahuje sa len na prvý rok. Google ponúka novým zákazníkom úvodnú cenu len pre prvých 20 používateľov a na 12 mesiacov, potom platí štandardná cena, a konečnú sumu podľa Googlu uvidíte až pred dokončením registrácie.

Ako si cenu prepočítať na svoju firmu

Pri porovnaní dávajte pozor, aby ste neporovnávali jablká s hruškami. Cena Google Workspace už zahŕňa e-mail, úložisko aj kancelárske aplikácie, kým doplnok Copilot Business je suma navyše k plánu Microsoft 365, ktorý firma už platí.

Firma s desiatimi ľuďmi, ktorá má Microsoft 365 a chce Copilot pre všetkých, teda zaplatí k súčasnému predplatnému ďalších 10 × 18,20 €, čo je 182 € mesačne bez DPH pri ročnej platbe. Firma na Google Workspace, ktorá prejde zo Startera na Standard, aby mala Gemini aj v Dokumentoch a Tabuľkách, zaplatí rozdiel 10 × (13,60 − 6,80) €, teda 68 € mesačne bez DPH. Tento výpočet hovorí len o licenciách, nie o tom, či sa investícia vráti, a to zistíte až skúšobným testom.

Slovenčina v Copilote a v Gemini

Jazyk je pri slovenskej firme dôvod, prečo sa oplatí čítať drobné písmo. Microsoft v zozname podporovaných jazykov Microsoft Copilota uvádza aj slovenčinu, pričom pri podporovanom jazyku sľubuje, že zadania v ňom fungujú vo všetkých funkciách a kvalita výstupu bola otestovaná (Microsoft, podporované jazyky Copilota). Na stránke Copilota pre podniky zároveň upozorňuje, že Microsoft 365 Copilot nemusí byť dostupný pre všetky trhy a jazyky.

Google píše, že všetky funkcie Gemini vo Workspace sú dostupné v angličtine a niektoré aj v ďalších jazykoch. V jeho tabuľke jazykov pre Gemini vo Workspace, aktualizovanej 1. 10. 2026, je čeština, poľština aj maďarčina, slovenčina však chýba (Google, jazyková podpora Gemini vo Workspace). Samostatná webová aplikácia Gemini pritom slovenčinu medzi podporovanými jazykmi má (Google, kde môžete používať Gemini).

Čo to znamená v praxi, sa z dokumentácie presne vyčítať nedá, a preto to treba vyskúšať. Pred kúpou licencií pre celý tím nechajte dvoch ľudí týždeň písať Gemini v Gmaile a v Dokumentoch po slovensky a sledujte, či odpovede prichádzajú v slovenčine a v akej kvalite.

Firemné dáta: trénuje sa na nich model?

Oba výrobcovia pri firemných plánoch tvrdia, že na obsahu firmy netrénujú svoje modely. Microsoft uvádza, že vďaka ochrane podnikových údajov zostávajú príkazy a odpovede v rámci služby Microsoft 365, platia pre ne záväzky k spracovaniu údajov vrátane GDPR a dodatku o ochrane údajov (DPA) a nepoužívajú sa na trénovanie základných jazykových modelov (Microsoft 365 Copilot Business).

Google pri Workspace s Gemini píše, že interakcie s Gemini zostávajú v organizácii, platia doterajšie ochrany Workspace a obsah firmy sa bez povolenia nepoužíva na trénovanie modelov mimo jej domény. Pri aplikácii Gemini používanej s firemnou licenciou dodáva, že zadania sa nepoužívajú na trénovanie a nečítajú ich ľudia (Google, Gemini FAQ pre firmy).

Pozor na jeden rozdiel, ktorý sa týka obidvoch: tieto záväzky platia pre firemné účty, nie pre súkromné účty zamestnancov. Ak ľudia vo firme používajú AI cez osobné prihlásenie, firma nad tým nemá kontrolu. Čo smie a nesmie ísť do AI nástroja z pohľadu ochrany osobných údajov, rozoberá článok ChatGPT a GDPR, kde nájdete aj to, ako to zapísať do vnútorných pravidiel firmy.

Rozhodovacia tabuľka: Copilot, Gemini alebo ani jeden

Microsoft Copilot pre firmy alebo Gemini: dvojtýždňový skúšobný test

Obaja výrobcovia umožňujú vyskúšať platené plány pred kúpou. Microsoft ponúka mesačnú bezplatnú skúšobnú verziu, ktorá sa po skončení automaticky zmení na platené predplatné a na registráciu vyžaduje kreditnú kartu. Google na stránke cenníka ponúka 14 dní na vyskúšanie Workspace.

1. Vyberte päť úloh, ktoré sa vo firme opakujú každý týždeň. Napríklad odpoveď na reklamáciu, zhrnutie porady, návrh ponuky, kontrola tabuľky s tržbami a príprava podkladov pre účtovníčku.
2. Zapíšte si, koľko času dnes každá úloha zaberie. Bez tohto čísla na konci testu nebudete mať s čím porovnávať.
3. Určte dvoch až troch ľudí, ktorí úlohy robia najčastejšie. Majú pracovať s firemným účtom, nie so súkromným.
4. Každú úlohu nechajte urobiť s AI aspoň trikrát. Výsledky si ukladajte a pri každom zapíšte, koľko opráv potreboval.
5. Na konci vyplňte hodnotiacu tabuľku a rozhodnite. Ak nástroj ušetrí čas len na jednej úlohe z piatich, licencie pre celý tím sa zrejme neoplatia a stačí bezplatný chat.

Pri teste vám pomôže prompt, ktorý dáte rovnako do Copilota aj do Gemini, aby sa výsledky dali porovnať:

Si asistent v malej slovenskej firme, ktorá [čím sa firma zaoberá].
Úloha: z priloženého súboru [názov súboru] priprav [čo presne: zhrnutie porady / návrh odpovede zákazníkovi / prehľad tržieb za mesiac].
Píš po slovensky, vykaj a drž sa len údajov zo súboru.
Ak niektorý údaj v súbore chýba alebo si nie si istý, napíš to výslovne a nedopĺňaj ho.
Na konci vypíš zoznam čísel a mien, ktoré si použil, aby som ich mohol skontrolovať.

Druhý prompt použite na konci testu, keď do jedného dokumentu vložíte poznámky od všetkých testerov:

V prílohe sú poznámky troch zamestnancov z dvojtýždňového testu AI nástrojov [Copilot / Gemini].
Pre každú z piatich úloh vytvor tabuľku so stĺpcami: úloha, čas bez AI, čas s AI, počet opráv, hlavný problém.
Čísla preber len z poznámok, nič neodhaduj. Ak číslo chýba, napíš „chýba“.
Pod tabuľku napíš, pri ktorých úlohách nástroj pomohol a pri ktorých nie, a čo by sa muselo zmeniť, aby pomohol.
Rozhodnutie o kúpe nerob, to urobí majiteľ firmy.

Ďalšie návody k jednotlivým nástrojom aj k práci s tabuľkami a textami sú v rubrike AI v podnikaní.

Čo Copilot ani Gemini za vás nevyriešia

Kancelársky asistent pracuje s tým, čo vidí, takže chaos v súboroch a e-mailoch sa s ním nezmenší, len sa rýchlejšie nájde. Ak má firma v dokumentoch staré cenníky a tri verzie toho istého zmluvného vzoru, AI ich môže pokojne použiť ako podklad, a rozhodnúť, ktorá verzia platí, musí človek.

Zodpovednosť za text, ktorý odíde zákazníkovi, zostáva na firme bez ohľadu na to, kto ho napísal. Návrh odpovede na reklamáciu, ponuka s cenami alebo zhrnutie zmluvy preto potrebujú kontrolu človekom, ktorý danej veci rozumie, a pri číslach aj porovnanie so zdrojom. Jednoduché pravidlo pre tím znie: každé číslo, meno a dátum v texte od AI niekto porovná s pôvodným dokumentom skôr, než text odíde.

Výrobcovia tiež nezaručujú neobmedzené používanie. Google vo svojich častých otázkach píše, že pri veľkom zaťažení môže byť Gemini pomalší a že pri prekročení limitov používania môže firme obmedziť prístup k funkciám AI (Google, Gemini FAQ pre firmy). Microsoft pri Copilot Chate uvádza, že na používanie agentov sa vyžaduje predplatné služby Azure účtované podľa objemu (porovnanie plánov Microsoft 365). Pri rozpočte preto počítajte aj s tým, že niektoré pokročilejšie funkcie sa platia zvlášť.

Časté otázky

Je Microsoft Copilot pre firmy zadarmo? Copilot Chat je podľa Microsoftu bez ďalších poplatkov pre používateľov s oprávneným predplatným Microsoft 365. Plný Microsoft 365 Copilot vo Worde, Exceli, Outlooku a Teams je platený doplnok Copilot Business, ktorý k 5. 10. 2026 stojí 18,20 € za používateľa mesačne bez DPH pri ročnej platbe.

Musím mať Microsoft 365, aby som si mohol kúpiť Copilot Business? Áno. Microsoft uvádza, že doplnok Microsoft 365 Copilot Business je dostupný iba pre existujúcich zákazníkov s oprávneným plánom Microsoft 365 Business, napríklad Business Basic, Standard alebo Premium, a to pre najviac 300 používateľov.

Je Gemini súčasťou Google Workspace, alebo sa platí zvlášť? Gemini je súčasťou plánov Google Workspace. V pláne Business Starter je len v Gmaile a v aplikácii Gemini so základným prístupom, v Dokumentoch, Tabuľkách, Prezentáciách a Meete ho má až plán Business Standard, ktorý k 5. 10. 2026 stojí 13,60 € za používateľa mesačne bez DPH.

Funguje Copilot a Gemini po slovensky? Microsoft uvádza slovenčinu v zozname podporovaných jazykov Copilota. Google ju k 5. 10. 2026 nemá v tabuľke jazykov pre funkcie Gemini vo Workspace, hoci samostatná aplikácia Gemini po slovensky funguje. Kvalitu slovenských výstupov si preto pred kúpou overte na vlastných textoch.

Trénujú Microsoft a Google svoje modely na firemných dátach? Pri firemných plánoch obaja výrobcovia uvádzajú, že nie. Microsoft píše, že príkazy a odpovede v Copilote sa nepoužívajú na trénovanie základných jazykových modelov, Google píše, že obsah firmy sa bez povolenia nepoužíva na trénovanie mimo jej domény. Platí to pre firemné účty, nie pre súkromné účty zamestnancov.

Oplatí sa platiť Copilot aj Gemini naraz? Pri malej firme to dáva zmysel len výnimočne, napríklad keď časť tímu pracuje v Microsoft 365 a časť v Google Workspace. Väčšinou stačí nástroj, ktorý patrí ku kancelárskemu balíku, v ktorom firma už má e-maily a dokumenty.