Prehľad z 22. septembra 2026 zbiera zmeny z konca predchádzajúceho týždňa, ktoré sa dotknú merania konverzií a produktových feedov. Google Ads v beta verzii dovolí doplniť chýbajúce údaje o zákazníkovi z CRM, Merchant Center vysvetlil, ako rýchlo vymeniť produktové video, a pre Rakúsko a Nemecko zmiernil požiadavku na impressum. OpenAI rozšírilo bezplatné kurzy OpenAI Academy o nové študijné cesty pre firmy.

V skratke

  • V beta verzii viaczdrojových konverzií Google Ads môžu offline dáta z CRM doplniť e-mail alebo telefón, ktorý Google tag pri konverzii nezachytil.
  • Merchant Center odporúča pri výmene produktového videa novú adresu URL, spracovanie potom trvá zvyčajne 24 až 72 hodín namiesto až šiestich týždňov.
  • E-shopy v Rakúsku a Nemecku potrebujú impressum pre miestne zápisy už len pri informáciách o dostupnosti a cene v predajni, ktoré hostí Google.
  • OpenAI 21. 9. pridalo do OpenAI Academy kurzy pre vývojárov, vedenie firiem, pedagógov a študentov.

Offline dáta doplnia chýbajúce údaje v konverziách

Google v pomocníkovi opisuje, ako v beta verzii viaczdrojových konverzií prepojiť webovú konverziu z Google tagu s ďalším zdrojom údajov, napríklad s CRM alebo databázou objednávok, cez Data Manager alebo Data Manager API. Ak tag konverziu zachytil, no bez údajov zadaných zákazníkom, systém ich doplní z nahratých offline dát, ktoré majú rovnaké ID transakcie. Google odporúča nahrať ich do 24 hodín od pôvodnej udalosti. Rovnakou cestou možno z CRM prepísať hodnotu konverzie, napríklad po dodatočnom predaji alebo pri konečnej sume objednávky.

Použijú sa len udalosti, pri ktorých bol udelený súhlas, preto súhlasy treba poslať pre každý riadok dát zvlášť. Funkcia je v beta verzii a Google upozorňuje, že nemusí byť dostupná vo všetkých účtoch.

Čo s tým urobiť: ak máte rozšírené konverzie a CRM s ID objednávok, požiadajte správcu účtu o kontrolu, či je beta vo vašom účte dostupná. Google zároveň odporúča zbierať údaje zákazníka aj cez tag, lebo ten dáva inteligentnému určovaniu ponúk najrýchlejší signál. Viac o platenej reklame nájdete v sekcii PPC marketing.

Zdroj: Google Ads Help: Multi-source conversions in Google Ads (beta)

Merchant Center: nové video spracuje za 24 až 72 hodín

Google v pomocníkovi k atribútu video link doplnil, ako čo najrýchlejšie vymeniť video pri existujúcom produkte. Najlepšie je vložiť nové video pod novou jedinečnou adresou URL, čo podľa Googlu vyvolá nové prehľadanie zvyčajne do troch dní, teda za 24 až 72 hodín. Ak zmeníte obsah videa, no adresu ponecháte, môže to trvať až šesť týždňov. Počas spracovania je produkt v stave „Under Review“ a Google dovtedy zobrazuje pôvodné video.

Video musí mať dĺžku od 6 do 240 sekúnd, najviac 500 MB a Google odporúča rozlíšenie aspoň 720p. Odkaz môže viesť na YouTube alebo priamo na video súbor, nie na stránku s prehrávačom.

Čo s tým urobiť: ak pred Vianocami meníte produktové videá, nahrajte ich pod novými adresami a počítajte s niekoľkými dňami na spracovanie.

Zdroj: Google Merchant Center Help: Video link (video_link)

Rakúsko a Nemecko: impressum už len pri informáciách z predajne

Pre reklamy miestneho inventára a bezplatné miestne zápisy v Merchant Center Google upravil požiadavku na impressum, teda stránku s povinnými údajmi o firme podľa európskej smernice o elektronickom obchode. Vo Švajčiarsku zostáva impressum povinné pre obe služby. Pre Rakúsko a Nemecko ho Google podľa aktuálneho znenia pomocníka vyžaduje už len pri dostupnosti produktov a cenách v predajni, ktoré hostí Google.

Čo s tým urobiť: slovenské firmy s predajňami v Rakúsku alebo Nemecku si môžu overiť, či ich miestne zápisy nestáli práve na chýbajúcom impresse. Samotná stránka s údajmi o firme sa však oplatí mať pre dôveru zákazníkov aj tak.

Zdroj: Google Merchant Center Help: Add your impressum

OpenAI Academy pridala kurzy pre vedenie firiem a vývojárov

OpenAI 21. septembra rozšírilo vzdelávaciu platformu OpenAI Academy o nové kurzy. Popri základnej ceste Apply AI at Work pre bežných zamestnancov pribudli Build with AI pre vývojárov, Lead AI Adoption s kurzom AI Leadership pre ľudí zodpovedných za stratégiu a zavádzanie AI a kurzy pre pedagógov a študentov. Po úspešnom teste získa účastník odznak kurzu OpenAI Academy.

Kurz AI Leadership podľa OpenAI učí prepojiť projekt s AI s prioritami firmy, určiť zodpovednosť a pravidlá a pripraviť prvú stratégiu a plán zavádzania. Ako príklad OpenAI uvádza firmu, ktorá zaradí Apply AI at Work do zaškolenia nových zamestnancov a vývojárom ponúkne kurzy Build with AI.

Čo s tým urobiť: ak vo firme chcete zjednotiť, ako ľudia pracujú s ChatGPT, kurz Apply AI at Work môže byť lacný prvý krok. Pred zaradením zamestnancov si pozrite, v akom jazyku sú kurzy dostupné. Ďalšie tipy nájdete v blogu AI v podnikaní.

Zdroj: OpenAI: Expanding OpenAI Academy with new learning paths

Predchádzajúce vydania nájdete v sekcii Novinky v digitálnom marketingu.

Časté otázky

Môžem doplniť chýbajúce údaje zákazníka do konverzií Google Ads bez jeho súhlasu? Nie. Podľa pomocníka Google Ads sa na doplnenie použijú len udalosti s udeleným súhlasom a súhlas treba uviesť pre každý riadok dát.

Prečo sa nové produktové video v Merchant Center dlho nezobrazuje? Ak zmeníte obsah videa pod rovnakou adresou URL, spracovanie môže trvať až šesť týždňov. Pri novej adrese Google uvádza zvyčajne 24 až 72 hodín.

Potrebujú slovenské e-shopy impressum pre Merchant Center? Požiadavka na impressum pri miestnych zápisoch sa podľa pomocníka týka Švajčiarska, Rakúska a Nemecka. Slovensko v nej uvedené nie je.