Utorok 29. septembra patril konferencii OpenAI DevDay, takže sa v prehľade objavujú hneď dve oznámenia z nej. K tomu pribudlo pravidlo Googlu o zneužívaní podpory, upraviteľné značkové výrazy v Microsoft Clarity a pokladnica Shopify otvorená pre nákupných agentov. Pri každej položke je napísané, odkedy zmena platí a či sa vôbec týka firmy na Slovensku.

V skratke

  • OpenAI spustilo dots, teda trvalo zapnutých agentov, ktorí sa spájajú s viac než 4 000 aplikáciami.
  • Nový model GPT-6.1 Sol stojí v rozhraní 2 doláre za milión vstupných a 10 dolárov za milión výstupných tokenov.
  • Meta predstavila Muse for Small Business, no zatiaľ len pre firmy v USA a Kanade.
  • Google pridal do pravidiel firemných profilov bod o zneužívaní kanálov podpory a hrozí odmietaním ďalších podnetov.
  • V Microsoft Clarity si viete sami nastaviť, ktoré výrazy sa počítajú ako značkové pri AI dopytoch.
  • Shopify pustil nákupných agentov do pokladnice, pričom objednávku smú dokončiť len po potvrdení kupujúcim.

OpenAI spustilo dots, agentov, ktorí bežia nonstop

Na DevDay 29. septembra predstavilo OpenAI funkciu dots a opisuje ju ako vždy zapnutých agentov, ktorí pracujú na vašich cieľoch nonstop. Pripájajú sa k viac než 4 000 aplikáciám a dajú sa používať v ChatGPT, v Slacku aj v Teams. Prvý dot je zahrnutý v cene pre plány Pro a Business Premium, kým na Enterprise, Edu a Healthcare ide o betu, ktorú musí zapnúť správca pracovného priestoru.

Dôležitá výhrada je v tom, že oznámenie hovorí o spustení pre oprávnené trhy, no zoznam krajín neuvádza. Kým si dostupnosť nepotvrdíte vo vlastnom konte, nedá sa tvrdiť, že to na Slovensku už funguje.

Čo s tým urobiť: Skontrolujte si v pláne, ktorý platíte, či máte dots k dispozícii, a ak áno, začnite jednou opakovanou úlohou s jasným výstupom. Viac o tom, ako firmy takéto nástroje zapájajú do procesov, píšeme v sekcii AI v podnikaní.

Zdroj: Introducing dots

GPT-6.1 Sol dorovnáva silnejší model za pätinu ceny

OpenAI zverejnilo aj model GPT-6.1 Sol a v rozhraní pre vývojárov za neho účtuje 2 doláre za milión vstupných tokenov, 0,10 dolára za milión cachovaných vstupných a 10 dolárov za milión výstupných. V benchmarku na kódovanie DeepSWE v1.1 podľa vlastného merania dorovnáva model GPT-6 Astra za približne pätinu ceny. Chybovosť pri faktoch klesla z 11,4 % na 7,7 %, čo je pokles asi o 32 %.

Dostupný je od 29. septembra pre používateľov plánov Plus, Pro, Business, Enterprise a Edu v ChatGPT Work a v Codexe. Čísla sú z vlastných testov výrobcu, takže ich berte ako orientačné.

Čo s tým urobiť: Ak platíte za spracovanie textov cez rozhranie, prepočítajte si, koľko by vás tie isté úlohy stáli na tomto modeli. Pri obsahu, kde záleží na faktoch, stále potrebujete ľudskú kontrolu, lebo chybovosť 7,7 % nie je nula.

Zdroj: Introducing GPT-6.1 Sol

Meta spustila AI agenta pre malé firmy, na Slovensku zatiaľ nie

Meta uviedla 29. septembra produkt Muse for Small Business a opisuje ho ako osobného AI agenta, ktorý pracuje na pozadí na cieľoch vašej firmy. Pripojiť si k nemu viete analytiku profesionálneho konta na Instagrame, stránky na Facebooku aj reklamné konto Meta, k tomu nástroje ako Shopify, Slack, Asana a Canva. Meta výslovne píše, že nič nezverejní, nepošle ani neutratí bez vášho schválenia, a väčšina funkcií má byť zdarma s doplnkovým predplatným.

Zásadné obmedzenie je územné, pretože oznámenie uvádza dostupnosť v USA a v Kanade. Pre slovenskú firmu to teda zatiaľ nie je nástroj na použitie, len signál, kam sa správa reklamných kont posúva.

Čo s tým urobiť: Zatiaľ nič nemeňte, no oplatí sa mať v reklamnom konte poriadok v udalostiach a v katalógu, aby ste boli pripravení, keď sa dostupnosť rozšíri. O tom, ako takéto konto nastaviť, píšeme v sekcii PPC marketing.

Zdroj: The Future Is for Everyone: Muse for Small Business

Google potrestá zneužívanie podpory pri firemných profiloch

Google doplnil do pravidiel Google Business Profile nový bod s názvom Misuse of support channels, teda zneužívanie kanálov podpory. Píše v ňom, že kanály poskytuje v dobrej viere na riešenie skutočných obchodných a technických problémov, a žiada, aby ich nikto nezaplavoval neplatnými požiadavkami. Ako príklady porušenia uvádza falošné alebo zavádzajúce nahlásenia a nahlásenia podané v zlom úmysle.

Následok je pomenovaný jasne, lebo opakované nepodložené podnety môžu viesť k odmietnutiu všetkých ďalších sťažností bez posúdenia. Týka sa to každého, kto nahlasuje konkurenčné zápisy v Mapách alebo posiela podnety podpore Googlu.

Čo s tým urobiť: Nahlasujte len to, čo viete zdokladovať, a k podnetu priložte snímku obrazovky s dátumom. Ak ste doteraz posielali podnety hromadne, radšej si nechajte pre firmu jeden kanál a jednu zodpovednú osobu, aby ste si prístup k podpore nezablokovali.

Zdroj: Google Business Profile guidelines

V Microsoft Clarity si už značkové výrazy nastavíte sami

Clarity zverejnila 29. septembra zmenu v prehľade AI Visibility, kde sa dopyty delia na značkové a neznačkové. Po novom si v Settings a potom v AI Visibility viete značkové výrazy pridať, upraviť aj odobrať. Doplniť viete skratky, iné zápisy, lokalizované názvy, preklady a bežné preklepy, ktoré sa zoskupia pod jeden názov značky.

Pre slovenskú firmu je to prakticky dôležité, pretože ľudia aj AI nástroje píšu názvy s diakritikou aj bez nej. Oznámenie neuvádza, či sa už zaznamenané dopyty preklasifikujú, takže s tým zatiaľ nepočítajte.

Čo s tým urobiť: Ak Clarity používate, doplňte si do zoznamu názov s diakritikou, bez diakritiky, skratku firmy a dva najčastejšie preklepy. Vďaka tomu bude rozdelenie značkových a neznačkových dopytov použiteľné pri vyhodnocovaní, o ktorom píšeme v sekcii SEO optimalizácia.

Zdroj: Customize Your Brand Terms in Microsoft Clarity AI Visibility

Shopify pustil nákupných agentov do pokladnice

Shopify zapísal 28. septembra do svojho changelogu podporu WebMCP v pokladnici a dokumentácia k tomu opisuje štyri nástroje. Agent vie pokladnicu prečítať nástrojom getcheckout, upraviť ju nástrojom updatecheckout, dokončiť objednávku nástrojom completecheckout a vrátiť kupujúceho späť do obchodu nástrojom navigateto_storefront. Registrujú sa na oprávnených pokladniciach, takže nie na každej.

Súhlas je v dokumentácii riešený prísne, lebo pred dokončením musí agent kupujúcemu ukázať objednávku aj celkovú sumu a vyžiadať si povolenie. Schválenie v Shop Pay ani podpis bota samo o sebe za súhlas neplatí a pri zmene sumy sa musí pýtať znova.

Čo s tým urobiť: Ak predávate na Shopify, prejdite si nákup tak, ako ho uvidí agent, a skontrolujte, či sú ceny, doprava a dane v pokladnici čitateľné bez vášho vysvetľovania. Ceny a podmienky si po novom číta stroj, takže všetko, čo doteraz dopovedal predajca v chate, musí byť priamo na stránke.

Zdroj: Checkout WebMCP tools

Časté otázky

Prečo v prehľade nie je odvolanie Googlu proti rozhodnutiam Európskej komisie? Správu o odvolaní priniesol Search Engine Roundtable, no k 30. septembru 2026 sme k nej nenašli oficiálne vyjadrenie Googlu ani Komisie. Do prehľadu dávame len to, čo stojí v pôvodnom oznámení výrobcu alebo úradu, prípadne to, čo potvrdzujú aspoň dve nezávislé médiá.

Prečo píšete aj o funkciách, ktoré na Slovensku nefungujú? Pretože sa oplatí vedieť, čo príde, a pri každej takej položke to napíšeme priamo do textu. Muse for Small Business je zatiaľ dostupný len v USA a v Kanade, takže je to informácia na prípravu, nie zadanie na dnes.

Ako často tento prehľad vychádza? Vychádza každý pracovný deň a staršie vydania nájdete v sekcii Novinky v digitálnom marketingu. Vedecké štúdie o marketingu riešime v samostatnom prehľade, aby sa oznámenia výrobcov nemiešali s výsledkami výskumu.