Publiká z GA4 v Google Ads: ako ich vytvoriť a použiť

Autor: Peter Weidinger · Publikované 17. 10. 2026 · čítanie ~11 min

Kedy siahnuť po publiku z GA4 a kedy po segmente v Google Ads

Publikum z GA4 je skupina návštevníkov, ktorú si zadefinujete v Google Analytics podľa ich správania na webe a ktorú potom Google Ads použije na cielenie, vylúčenie alebo pozorovanie v kampaniach. Tento článok nevysvetľuje pojem, ten nájdete pri hesle publiká v GA4, ale postup: čo musí byť nastavené pred prvým publikom, ako ho v GA4 poskladať, kedy sa objaví v Google Ads a na čo ho v kampani nasadiť.

Remarketingový zoznam viete vytvoriť aj priamo v Google Ads zo značky na webe, takže prvé rozhodnutie je, ktorú cestu zvoliť. Pomocník Google Ads uvádza, že návštevník sa do segmentu zo značky pridá v priebehu niekoľkých sekúnd po návšteve stránky a pravidlo segmentu môže zbierať napríklad návštevníkov stránky s určitou adresou. GA4 naproti tomu pracuje s podmienkami nad udalosťami a metrikami, s poradím krokov aj s vylúčeniami, takže vie popísať správanie, ktoré sa adresou stránky vyjadriť nedá.

Posledný riadok tabuľky stojí za zapamätanie, lebo Pomocník Google Ads pri zdrojoch publika výslovne uvádza, že dynamický remarketing pre web vlastníctva Google Analytics 4 nepodporujú. Ak chcete ľuďom ukazovať presne tie produkty, ktoré si prezerali, postavte dynamický remarketing na značke Google Ads a publiká z GA4 použite na ostatné skupiny. Praktické pravidlo je teda jednoduché: kde stačí adresa stránky, vystačíte si so segmentom v Google Ads, a kde rozhoduje správanie, poradie alebo hodnota, patrí publikum do GA4.

Prepojenie účtov a nastavenia, bez ktorých sa publikum nenaplní

Publikum z GA4 sa do Google Ads dostane len cez prepojenie účtov, ktoré podrobne opisuje heslo prepojenie GA4 a Google Ads. Podľa Pomocníka Analytics musíte byť v GA4 správcom alebo editorom vlastníctva a v Google Ads potrebuje váš účet Google administrátorský prístup. Prepojenie založíte v GA4 v časti Správca (Admin), v sekcii Product links, cez položku Google Ads links.

Pri zakladaní prepojenia je voľba Enable Personalized Advertising (povoliť prispôsobené reklamy) predvolene zapnutá a práve tú nechajte tak. Pomocník Analytics totiž podmieňuje automatické zdieľanie publík s Google Ads tým, že je účet prepojený a táto voľba ostala zapnutá. Ak ju niekto v minulosti vypol, nájdete ju v rovnakej sekcii pri konkrétnom prepojení a prepínačom ju zapnete späť.

Druhé miesto, ktoré treba skontrolovať, sú rozšírené nastavenia prispôsobenia reklám (Advanced Settings to Allow for Ads Personalization) v časti Správca, v sekcii Data collection and modification, cez položku Data collection. Ak tam prispôsobenie reklám vypnete pre niektorý región, GA4 označí všetky udalosti z tejto lokality ako nevhodné na prispôsobené reklamy. Nastavenie navyše platí len pre údaje zhromaždené odvtedy a spätne sa neuplatní, takže dodatočné zapnutie publikum o minulé návštevy nedoplní.

Na Slovensku rozhoduje aj súhlas návštevníka. Referenčný prehľad režimu súhlasu v Pomocníkovi Analytics uvádza, že keď je ad_personalization nastavené na denied, remarketing v Google Ads z týchto údajov nedostáva nič. Ak vám publikum rastie pomalšie, než by zodpovedalo návštevnosti, skontrolujte najprv, či cookie lišta posiela signály režimu súhlasu správne, čo podrobnejšie rozoberá článok Consent Mode v Google Ads. Pomocník Google Ads k plneniu publík ešte odporúča mať v Google Analytics zapnuté Google signály.

Ako publikum v GA4 vytvoriť krok za krokom

Na tvorbu publika potrebujete vo vlastníctve GA4 rolu Marketer alebo vyššiu. Publikum založíte v časti Správca, v sekcii Data display, cez položku Audiences a tlačidlo New audience. GA4 ponúkne vlastné publikum, šablónu alebo navrhované publikum, pričom pri vlastnom publiku prechádzate týmito krokmi:

1. Rozsah podmienok. Zvolíte, či sa podmienky musia splniť naprieč všetkými reláciami, v jednej relácii alebo v jednej udalosti. Pri opustenom košíku dáva zmysel rozsah naprieč reláciami, lebo človek často pridá do košíka v jeden deň a vráti sa o pár dní.
2. Podmienky na zahrnutie. Podmienky môžu stavať na udalostiach aj metrikách a jedno publikum ich znesie najviac 10. Statické vyhodnotenie zaradí používateľa, ak podmienka platila kedykoľvek, kým dynamické ho pri nesplnení podmienky z publika zase vyradí.
3. Sekvencia. Ak záleží na poradí krokov, pridáte sekvenciu, kde krok môže nasledovať kedykoľvek neskôr alebo bezprostredne po predošlom. Voliteľný časový limit určí, za aký čas musí celá sekvencia prebehnúť.
4. Skupina na vylúčenie. Dočasné vylúčenie vyradí používateľa len v čase, keď podmienku spĺňa, kým trvalé ho vyradí, ak ju splnil čo i len raz. GA4 najprv vyhodnotí podmienky na zahrnutie a až potom vylúčenia.
5. Dĺžka členstva. Najviac 540 dní od posledného pridania do publika. S voľbou obnovenia pri novej aktivite je strop 14 mesiacov a každé ďalšie splnenie podmienok členstvo predĺži opäť na plnú dĺžku.
6. Spúšťač publika (voliteľne). GA4 vie pri vstupe do publika zaznamenať novú udalosť, ktorú potom môžete označiť ako kľúčovú udalosť. Vlastníctvo ich znesie najviac 20 a ako podmienku iného publika ich použiť nemôžete.

Počas skladania vám súhrnná karta (Summary) ukazuje, koľko používateľov by podmienky splnilo za posledných 30 dní, takže veľkosť odhadnete ešte pred uložením. Nasledujúce príklady sú ilustratívne a ukazujú, ako bežné skupiny e-shopu preložiť do podmienok GA4, pričom názvy udalostí zodpovedajú odporúčaným udalostiam GA4 pre elektronický obchod.

Dĺžku členstva voľte podľa toho, ako dlho sa u vás zákazník rozhoduje, pretože pri lacnom spotrebnom tovare stráca 90 dní starý košík zmysel, kým pri nábytku alebo elektronike môže byť dlhšie okno rozumné. Publiká pomenujte tak, aby bolo z názvu jasné, kto v nich je a na koľko dní, napríklad „Košík bez nákupu 30 dní“, lebo v Google Ads ich budete vyberať zo zoznamu a nie z definície.

Kedy sa publikum objaví v Google Ads a prečo je menšie

Hneď po uložení publikum v Google Ads ešte nepoužijete. Pomocník Analytics uvádza, že novému publiku môže trvať 24 až 48 hodín, kým začne zbierať používateľov, a Pomocník Google Ads k tomu pridáva, že nový zoznam sa môže v Google Ads plne naplniť za 48 až 72 hodín. Dobrou správou je, že GA4 publikum pre Google Ads predvyplní používateľmi, ktorí podmienky splnili za posledných 30 dní, ak tieto údaje existujú, takže nezačínate od nuly.

Pomocník Analytics uvádza, že publiká sú potom dostupné v zdieľanej knižnici Google Ads, odkiaľ ich ako remarketingový zoznam pridáte do kampane rovnako ako segment zo značky. Prepojené vlastníctva a ich zoznamy uvidíte v Google Ads v ponuke Nástroje (Tools), v časti Shared library, položka Audience manager, na karte Google Analytics (GA4) and Firebase v zdrojoch publika.

Číslo v Google Ads bude takmer vždy nižšie než v GA4 a nejde o chybu. Google Ads počíta aktívnych používateľov, teda ľudí, ktorí nedávno interagovali so službami Google a spĺňajú ďalšie kritériá, a Pomocník preto na porovnanie odporúča v GA4 pozrieť segment Reklama (Advertising), ktorý zodpovedá používateľom vhodným na remarketing. Do rozdielu sa premieta aj súhlas návštevníkov a rozšírené nastavenia prispôsobenia reklám z predošlej kapitoly.

Limit 100 aktívnych používateľov je pre menší e-shop najčastejšou prekážkou, takže ak úzke publikum, napríklad „začali pokladňu a nenakúpili za 7 dní“, nedosiahne prah, predĺžte dĺžku členstva alebo zjednodušte podmienky. Pri odpojení účtov počítajte s tým, že remarketingové publiká z Analytics sa prestanú v odpojenom účte Google Ads dopĺňať, takže prepojenie pri upratovaní účtu neodstraňujte bez náhrady.

Na čo publikum v kampani nasadiť

V kampani má publikum dve úlohy a obe opisuje heslo cielenie verzus pozorovanie. Nastavenie Cielenie (Targeting) zúži dosah skupiny reklám len na ľudí v publiku, kým Pozorovanie (Observation) dosah nemení a len vám ukáže, ako si publikum vedie, prípadne mu umožní upraviť ponuku. Pomocník Google Ads pritom pripomína, že metódu pozorovania nepridáte pri prvom vytváraní skupiny reklám, ale až potom cez úpravu cielenia.

• Remarketing v obsahových kampaniach a na YouTube. Publikum ako Opustený košík nasadíte s nastavením Cielenie a reklama sa ukáže len ľuďom, ktorí doň patria.
• Vyhľadávacie kampane. Publikum pridajte najprv ako Pozorovanie a po niekoľkých týždňoch porovnajte konverzný pomer ľudí v publiku so zvyškom. Ak je rozdiel výrazný, môžete pre nich založiť samostatnú skupinu reklám s cielením.
• Vylúčenie zákazníkov. Publikum Zákazníci pridajte do vylúčení akvizičných kampaní, aby ste neplatili za oslovovanie ľudí, ktorí už nakúpili, a podrobnejšie typy publík rozoberá článok publiká v Google Ads.
• Kľúčová udalosť zo spúšťača. Udalosť, ktorú GA4 zaznamená pri vstupe do publika, napríklad pri dosiahnutí hodnoty objednávok, môžete označiť ako kľúčovú udalosť a pracovať s ňou ako s každou inou. Ako takú udalosť dostať do Google Ads, opisuje článok import kľúčových udalostí z GA4.

Osobitnú kategóriu tvoria prediktívne publiká, napríklad „pravdepodobní kupujúci do 7 dní“, ktoré GA4 stavia na strojovo odhadnutej pravdepodobnosti nákupu alebo odchodu. Pomocník Analytics ich podmieňuje tým, že za posledných 28 dní, v rámci sedemdňového obdobia, musí aspoň 1 000 vracajúcich sa používateľov podmienku (nákup alebo odchod) splniť a aspoň 1 000 ju nesplniť, kvalita modelu musí vydržať dlhší čas a pri nákupe musí web posielať udalosť purchase s parametrami value a currency. Pre menší e-shop môže byť tento prah vysoký, preto prediktívne šablóny berte ako bonus, ktorý sa medzi navrhovanými publikami (Suggested audiences) označí ako Ready to use, až keď ho vlastníctvo splní.

Ak má e-shop meranie nákupov nastavené podľa článku GA4 pre e-shop, máte všetky udalosti z tabuľky vyššie k dispozícii a päť ilustratívnych publík poskladáte z hotových podmienok. Potom už zostáva len počkať tri dni na naplnenie, skontrolovať, či každé prekročilo 100 aktívnych používateľov, a nasadiť ich do kampaní ako cielenie, pozorovanie alebo vylúčenie.

Rovnako dôležité je, kto má prístup k dátam o webe v Search Console: vlastníkom služby má byť firma, nie dodávateľ. Ako prístup agentúre dať a bezpečne odobrať, vysvetľuje používatelia a oprávnenia v Search Console.

Často kladené otázky

Prečo nevidím publikum z GA4 v Google Ads?

Najčastejšie preto, že ešte neuplynul čas na naplnenie: GA4 potrebuje 24 až 48 hodín a Google Ads 48 až 72 hodín. Ak publikum nevidíte ani potom, skontrolujte, či je GA4 prepojené s Google Ads a či je pri prepojení zapnutá voľba Enable Personalized Advertising, bez ktorej sa publiká automaticky nezdieľajú.

Koľko ľudí musí mať publikum, aby naň bežali reklamy?

Pre Vyhľadávanie, Obsahovú sieť aj YouTube uvádza Pomocník Google Ads minimum 100 aktívnych používateľov za posledných 30 dní. Aktívni používatelia sa počítajú inak ako v GA4, preto je číslo v Google Ads zvyčajne nižšie a na porovnanie slúži v GA4 segment Reklama.

Ako dlho môže človek ostať v publiku z GA4?

Najviac 540 dní od posledného pridania do publika. Ak zapnete obnovenie pri novej aktivite, strop je 14 mesiacov a každé ďalšie splnenie podmienok predĺži členstvo znova na plnú dĺžku.

Začína nové publikum prázdne?

Nie celkom. Pre Google Ads GA4 pri vzniku publika pridá používateľov, ktorí podmienky splnili za posledných 30 dní, ak sú tieto údaje k dispozícii. Ďalší používatelia pribúdajú priebežne, pričom zaradenie nového človeka môže trvať deň alebo dva.

Dá sa z publika GA4 robiť dynamický remarketing s produktmi?

Pre web nie, Pomocník Google Ads uvádza, že dynamický remarketing pre web vlastníctva Google Analytics 4 nepodporujú. Dynamický remarketing preto postavte na značke Google Ads a publiká z GA4 použite na cielenie, pozorovanie a vylúčenia.

Kto môže v GA4 vytvárať publiká?

Na vytvorenie, úpravu aj archiváciu publika potrebujete vo vlastníctve GA4 rolu Marketer alebo vyššiu. Na samotné prepojenie GA4 s Google Ads je potrebná rola správcu alebo editora v GA4 a administrátorský prístup v Google Ads.

Čo sa stane s publikami, keď GA4 od Google Ads odpojím?

Remarketingové publiká z Analytics sa prestanú v odpojenom účte Google Ads dopĺňať o nových používateľov. Kampane, ktoré na nich stavajú, tak postupne strácajú dosah, preto prepojenie neodstraňujte bez náhrady.