NovéStaviam na Claude od AnthropicAI automatizácia procesovAI v marketingu
Najnovší článokMagazín: články o marketingu, PPC, SEO a AI

Kolotoč na Mete: kedy ho použiť namiesto jedného obrázka

V skratke

Kolotoč ukáže v jednej reklame 2 až 10 kariet, každú s vlastným obrázkom, nadpisom a odkazom, takže sa hodí na viac produktov, vlastnosti jedného produktu alebo postup v krokoch. V príbehoch na Instagrame sa zobrazia najviac 3 karty a poradie kariet predvolene mení voľba Highlight carousel card, ktorú pri príbehu alebo postupe vypnite. Výsledky po kartách nájdete v Ads Manageri cez Breakdown, By action, Carousel card.

Kedy kolotoč namiesto jedného obrázka

Kolotoč (carousel) je reklamný formát Mety, v ktorom jedna reklama nesie 2 až 10 kariet a každá karta má vlastný obrázok alebo video, nadpis, popis, odkaz a výzvu na akciu. Tento článok vám pomôže rozhodnúť, kedy sa kolotoč oplatí viac než jeden obrázok, aké podklady pripraviť, ako ho krok za krokom založiť v Ads Manageri, ktoré automatické optimalizácie nechať zapnuté a ako po spustení zistiť, ktorá karta predáva a ktorá len zaberá miesto.

Definíciu formátu nájdete v hesle carousel reklama (Meta), tu ide o rozhodnutie a postup. Ľudia kartami listujú prstom na mobile alebo šípkami na počítači a Pomocník Mety uvádza, že kolotoč sa zobrazuje vo viacerých umiestneniach na Facebooku, v Messengeri, na Instagrame aj v sieti Audience Network, odnedávna aj v umiestnení Reels na Instagrame. Prehľad všetkých formátov a cieľov kampaní na Mete rozoberá článok typy Facebook (Meta) kampaní.

Jeden obrázok nesie jednu myšlienku a jeden odkaz, kým kolotoč dokáže v jednej reklame ukázať viac produktov, každý s vlastnou cieľovou stránkou. Meta v Pomocníkovi vymenúva šesť situácií, na ktoré sa kolotoč hodí, a z nich sa dá odvodiť jednoduché pravidlo: kolotoč volíte vtedy, keď má reklama povedať viac, než unesie jeden záber. Ak máte jednu jasnú ponuku, napríklad zľavu na jeden produkt, ďalšie karty ju len rozriedia a jeden obrázok alebo krátke video bude čitateľnejšie.

Vaša situáciaOdporúčaný formátPrečo
E-shop chce ukázať niekoľko produktov a každý má vlastnú stránkuKolotoč, karta na produktKaždá karta vedie na iný odkaz, takže človek sa dostane rovno k produktu, ktorý ho zaujal
Jeden produkt s viacerými vlastnosťami alebo pohľadmiKolotoč, karta na vlastnosťMeta ho odporúča na ukázanie rôznych uhlov a detailov jedného produktu
Služba, ktorej priebeh treba vysvetliť (dopyt, obhliadka, realizácia)Kolotoč, karta na krokPostup rozložený do očíslovaných kariet je čitateľnejší než dlhý text pod jedným obrázkom
Panoráma, interiér alebo ilustrácia, ktorá sa nezmestí do štvorcaKolotoč z jedného dlhého obrázkaKarty nadväzujú a človek posúvaním vidí celý obraz
Desiatky produktov v katalógu, publikum hlavne na mobile, potrebujete celoobrazovkový zážitokZvážte KolekciuRozdiel rozoberá článok reklama Kolekcia na Mete
Jedna ponuka, jeden produkt, jedno posolstvoJeden obrázok alebo videoĎalšie karty by pozornosť rozdelili bez novej informácie

Pri výbere obrázkov Pomocník Mety rozlišuje publikum: produktové fotografie odporúča pre ľudí, ktorí už navštívili stránky produktov na vašom webe, a fotografie z bežného života pre nových potenciálnych zákazníkov. Ak teda robíte remarketing na návštevníkov e-shopu, kolotoč so samotnými produktmi im pripomenie, čo si prezerali, kým pri studenom publiku zvyčajne lepšie poslúži karta, ktorá produkt ukáže v použití.

Čo si pripraviť: počet kariet, rozmery a texty

Kolotoč zlyháva najčastejšie na podkladoch, nie na nastavení kampane, preto si pred otvorením Ads Managera pripravte všetky karty naraz. Pomocník Mety odporúča obrázky alebo videá z jedného fotenia, prípadne také, ktoré na seba vizuálne nadväzujú, aby karty pôsobili ako celok a nie ako náhodná galéria. Pri videách v kolotoči Meta odporúča štvorcový pomer strán 1:1 pre každú kartu.

ParameterFacebookInstagram
Počet kariet2 až 102 až 10 vo feede, najviac 3 v príbehoch (stories)
Pomer strán1:1 alebo 9:16; 4:5 len pri reklamách z katalógu1:1 alebo 4:5 vo feede, 9:16 v príbehoch
Odporúčané rozlíšenie1024 × 1024 px pri 1:1, 1080 × 1920 px pri 9:161080 × 1080 px vo feede, 1080 × 1920 px v príbehoch
SúboryJPG a PNG do 30 MB, video do 4 GBJPG a PNG do 30 MB, video do 4 GB
Dĺžka videaaž 240 minút, odporúčaných 15 sekúnddo 2 minút vo feede, do 15 sekúnd v príbehoch
Textytext 125 znakov, nadpis 40, popis odkazu 25text do 125 znakov, najviac 30 hashtagov

Limity znakov berte ako hranicu, za ktorou sa text skracuje, nie ako cieľ. Nadpis na karte má 40 znakov, čo stačí na názov produktu a cenu v eurách, napríklad „Kožená peňaženka, 49 €“, ale nie na celé posolstvo, a preto hlavný text nad kolotočom píšte tak, aby dával zmysel pre všetky karty spolu.

Pri kartách s produktmi pripravte aj cieľové adresy. Pomocník Mety radí väčším firmám s veľkým sortimentom posielať ľudí z karty priamo na stránku konkrétneho produktu, kým menším firmám s menšou ponukou odporúča odkaz na kategóriu, v ktorej je aj produkt z karty. Karta s dámskou blúzkou tak môže viesť na stránku so všetkými dámskymi blúzkami, ak ich máte len zopár. Okrem webových adries môže karta podľa Mety viesť aj na stránku na Facebooku, udalosť alebo ponuku na Facebooku.

Postup v Ads Manageri krok za krokom

Kolotoč založíte buď priamo zo stránky na Facebooku cez tlačidlo Advertise (Propagovať), alebo v Ads Manageri. Zo stránky to ide rýchlejšie, lenže Pomocník Mety uvádza, že tam pridáte najviac 5 obrázkov alebo videí a všetky karty povedú na jednu adresu. Ak chcete, aby každá karta viedla inam, reklamu založte v Ads Manageri, ktorý opisuje nasledujúci postup. Rozhranie Ads Managera vysvetľuje heslo Meta Ads Manager.

  1. V Ads Manageri kliknite na + Create a zvoľte cieľ. Kolotoč podporujú ciele Povedomie, Návštevnosť, Interakcia, Potenciálni zákazníci, Propagácia aplikácie aj Predaj. Ako cieľ vybrať, vysvetľuje heslo cieľ kampane na Mete.
  2. Pri cieľoch Potenciálni zákazníci a Predaj kampaň začína v nastavení Advantage+. Ak chcete karty nahrať ručne a nie z katalógu, na úrovni kampane vypnite prepínač Advantage+ catalog ads.
  3. Na úrovni skupiny reklám v sekcii Conversion zvoľte miesto konverzie, ktoré kolotoč podporuje. Pri cieli Predaj sú to podľa Mety web a obchod, web, aplikácia, správy alebo hovory. Pri cieli Interakcia nie je s kolotočom kompatibilné miesto konverzie „vo vašej reklame“ ani stránka na Facebooku.
  4. Na úrovni reklamy v sekcii Ad setup vyberte, či karty nahráte ručne (Manual upload), alebo ich vezmete z katalógu (Advantage+ catalog ads), a ako formát zvoľte Carousel.
  5. Pri ručnom nahrávaní v sekcii Ad creative kliknite na + Add cards a nahrajte obrázky alebo videá, aj viac naraz. Ku každej karte doplňte nadpis a popis (oba sú nepovinné) a adresu webu. Voľba Apply to all cards použije rovnaký text na všetky karty, inak otvorte každú kartu zvlášť.
  6. Poradie kariet zmeníte potiahnutím karty na iné miesto a cez Select a placement to edit môžete karty upraviť pre jednotlivé umiestnenia, napríklad orezať obrázok inak pre príbehy. Ktoré umiestnenia vôbec zapnúť, rozoberá článok umiestnenia na Mete.
  7. Prejdite optimalizácie kolotoča (rozoberá ich nasledujúca kapitola), v náhľade si reklamu pozrite vo viacerých umiestneniach a až potom ju zverejnite.

Ak v kroku 4 zvolíte katalóg, vyberiete katalóg a sadu produktov a v časti Catalog options určíte, či karty ukážu viac produktov, alebo kategórie produktov. Pomocník Mety odporúča pomerne širokú sadu, pretože v reklame sa ukážu len položky, ktoré sú na sklade, nie sú zamietnuté a nie sú variantmi toho istého produktu. Keď počet dostupných položiek v sade klesne pod 2, kolotoč sa zmení na reklamu s jedným obrázkom alebo sa prestane zobrazovať. Ako katalóg pripraviť, aby položky neboli zamietnuté, vysvetľuje článok katalóg produktov na Mete.

K produktovým kartám z katalógu môžete pridať pevné karty. Úvodná karta (intro card) na začiatku predstaví značku a vyzve na posúvanie, mapová karta ukáže najbližšiu prevádzku s otváracími hodinami a trasou a profilová karta na konci ukáže profilový obrázok vašej stránky. Pri úvodnej karte však Pomocník Mety upozorňuje, že reklama s ňou sa nezobrazí v príbehoch a Reels na Facebooku ani v Reels na Instagrame, takže ak na tieto umiestnenia spoliehate, úvodnú kartu vynechajte.

Optimalizácie kolotoča: ktoré nechať zapnuté

Ads Manager ponúka pri kolotoči niekoľko automatických úprav a niektoré z nich sú zapnuté bez toho, aby ste o nich vedeli. Rozhodnutie o každej závisí od toho, či karty tvoria príbeh s pevným poradím, alebo samostatné ponuky, ktoré môže systém ľubovoľne prehádzať.

OptimalizáciaČo robí podľa MetyKedy ju zapnúť
Highlight carousel card (najúspešnejšie karty ako prvé)Zoradí karty podľa toho, ako fungujú u ľudí, ktorí reklamu vidia; je zapnutá predvolene a funguje len vo feede Facebooku, feede Instagramu a príbehoch na InstagramePri samostatných produktoch áno; pri postupe, príbehu alebo dlhom obrázku ju vypnite
Display carousel cards as a videoVo feede Facebooku môže kartu automaticky zobraziť ako video, keď to podľa systému zlepší výkonAk vám nevadí, že karty sa niekedy ukážu ako prezentácia
Karta s profilovým obrázkom stránky na konciPridá kartu, ktorá propaguje vašu stránku na FacebookuKeď chcete budovať značku; pri čisto predajnej kampani zaberá miesto
HudbaPridá k reklame hudbuPri vizuálnych produktoch, kde hudba nič nezastiera
Mapová karta s najbližšími predajňamiPridá mapu, otváracie hodiny a trasuPri kamennej prevádzke, napríklad predajni alebo salóne

Najväčšiu pozornosť si zaslúži prvý riadok tabuľky, lebo prepínač Highlight carousel card nájdete v sekcii Advantage+ creative cez tlačidlo Edit a ak ho necháte zapnutý, poradie, ktoré ste starostlivo nastavili, nemusí platiť. Pri kolotoči, ktorý vysvetľuje postup v krokoch 1, 2 a 3, by systém mohol ako prvú ukázať kartu s krokom 3, a preto ho pri takomto obsahu vypnite. Na Instagrame navyše Meta môže kolotoč spustiť od karty, ktorá podľa jej odhadu daného človeka zaujme viac, pričom poradie kariet ani kreatíva sa nemenia.

Kolotoč z jedného dlhého obrázka potrebuje vypnuté radenie podľa výkonu vždy, inak by sa panoráma rozpadla. Pomocník Mety na to dáva presný postup: obrázok má mať výšku 600 px a šírku 600 px krát počet kariet, takže pri troch kartách 1800 × 600 px. Obrázok potom rozrežte na rovnaké štvorce 600 × 600 px, na čo môžete použiť štvorcový orez priamo v Ads Manageri, a zľava doprava nahrajte každý dielik do samostatnej karty.

Ďalšie automatické úpravy kreatívy, ktoré Meta ponúka mimo kolotoča, rozoberá heslo Advantage+ kreatíva. Ak si nie ste istí, či optimalizácia pomáha, porovnajte verziu so zapnutou a vypnutou voľbou v teste, nie odhadom.

Ako čítať výsledky po kartách

Výhoda kolotoča oproti jednému obrázku je v tom, že výsledky vidíte po jednotlivých kartách. V Ads Manageri otvorte rozbaľovaciu ponuku Columns a zvoľte Carousel engagement, čím sa zobrazia metriky určené pre kolotoč. Výsledky po kartách získate cez ponuku Breakdown, kde zvolíte By action a potom Carousel card. Rovnaké rozdelenie nájdete aj v nástroji Ads Reporting v časti Breakdowns pod sekciou Action.

Rozdelenie po kartách použite na to, aby ste našli kartu, ktorá dlhodobo zaostáva, a nahradili ju inou. Pri porovnávaní kariet myslite na to, že pri zapnutom radení podľa výkonu sa úspešnejšia karta ukazuje častejšie ako prvá, takže jej náskok je čiastočne daný aj pozíciou. Náskok prvej karty preto neberte ako dôkaz, že je lepšia, a ak chcete karty porovnať férovo, vypnite na čas radenie podľa výkonu a slabú kartu vyskúšajte na inej pozícii. Čo metrika preklikov znamená a ako ju počítať, vysvetľuje heslo CTR.

Návratnosť celej reklamy počítajte bez DPH, ak hodnota nákupu, ktorú e-shop posiela pixelom, obsahuje 23 % DPH, kým výdavky na reklamu sú bez nej. Ilustratívny príklad s vymyslenými číslami: kolotoč minul za mesiac 300 € a priniesol nákupy v hodnote 1 476 € s DPH. Hodnota bez DPH je 1 476 ÷ 1,23 = 1 200 €, takže ROAS vychádza 1 200 ÷ 300 = 400 %, kým bez korekcie by Ads Manager ukázal 492 %. Rovnako netto počítajte aj pri porovnávaní kolotoča s iným formátom, inak oba výsledky nadhodnotíte rovnako a rozdiel bude zavádzajúci.

Ak chcete zistiť, či kolotoč predáva lepšie než jeden obrázok alebo Kolekcia, nemeňte formát v bežiacej reklame, ale založte A/B test na Mete, ktorý každú verziu ukáže inej časti publika. Pri cieli Predaj si pred porovnaním overte, s akým oknom pripisovania nákupov kampane bežia, a ako ho nastaviť, vysvetľuje článok o atribučnom okne na Mete. Ak sa nákupy v Ads Manageri nezobrazujú vôbec, chyba býva v meraní a nie vo formáte, a postup diagnostiky opisuje článok Events Manager na Mete.

Chcete kolotoč, ktorý vedie ľudí rovno k nákupu?

Pripravím s vami karty, cieľové stránky aj nastavenie optimalizácií a po spustení vyhodnotím výsledky po kartách v netto čísle bez DPH. Pri modeli „skin in the game“ investujem do vášho marketingu aj vlastný kapitál, takže na návratnosti mi záleží rovnako ako vám.

Zistiť, ako to funguje →

Často kladené otázky

Koľko kariet môže mať kolotoč na Facebooku a Instagrame?

Podľa špecifikácií Mety najmenej 2 a najviac 10 kariet na Facebooku, v Messengeri, v sieti Audience Network aj vo feede Instagramu. V príbehoch na Instagrame sa zobrazia najviac 3 karty, preto najdôležitejšie ponuky dajte na začiatok.

Môže každá karta kolotoča viesť na inú stránku?

Áno, ak reklamu založíte v Ads Manageri, kde má každá karta vlastnú adresu webu. Pri kolotoči vytvorenom priamo zo stránky na Facebooku pridáte najviac 5 obrázkov alebo videí a všetky karty povedú na jednu adresu.

Prečo sa karty v mojom kolotoči zobrazujú v inom poradí, než som nastavil?

Voľba Highlight carousel card je podľa Pomocníka Mety zapnutá predvolene a radí karty podľa výkonu vo feede Facebooku, feede Instagramu a príbehoch na Instagrame. Vypnete ju v sekcii Advantage+ creative cez Edit, potom sa karty zobrazia v poradí, ktoré ste určili.

Aký rozmer obrázkov použiť v kolotoči?

Najuniverzálnejší je štvorec 1:1, pre ktorý Meta odporúča 1080 × 1080 px pri Instagrame a 1024 × 1024 px pri Facebooku. Pre príbehy pripravte zvislú verziu 9:16 s rozlíšením 1080 × 1920 px, pomer 4:5 je na Facebooku dostupný len pri reklamách z katalógu.

Ako zistím, ktorá karta kolotoča funguje najlepšie?

V Ads Manageri zvoľte v ponuke Columns možnosť Carousel engagement a v ponuke Breakdown zvoľte By action a potom Carousel card. Uvidíte výsledky po jednotlivých kartách a slabú kartu môžete nahradiť inou.

Prečo sa môj kolotoč niekedy zobrazuje ako video?

Pomocník Mety uvádza, že kolotoč sa môže automaticky zobraziť ako prezentácia vo forme videa, keď to podľa systému pravdepodobne zlepší výkon. Súvisí s tým aj voľba Display carousel cards as a video, ktorú pri zakladaní reklamy môžete vypnúť.

Čo sa stane s kolotočom z katalógu, keď sa produkty vypredajú?

V reklame sa zobrazia len položky, ktoré sú na sklade, nie sú zamietnuté a nie sú variantmi toho istého produktu. Ak počet dostupných položiek v sade klesne pod 2, kolotoč sa podľa Mety zmení na reklamu s jedným obrázkom alebo sa prestane zobrazovať.

Zdroje a ďalšie čítanie

HľadaťDohodnúť stretnutie