NovéStaviam na Claude od AnthropicAI automatizácia procesovAI v marketingu

Rozšírenie finálnej URL v Performance Max: kedy ho vypnúť

V skratke

Rozšírenie finálnej URL je v Performance Max predvolene zapnuté a dovoľuje kampani poslať človeka na inú stránku vašej domény, než ste zadali. Vypnite ho, keď ku konverzii vedie jediná stránka. Ak vám prekážajú len niektoré časti webu, nechajte ho bežať a pridajte vylúčenia URL alebo pravidlá, pričom samotnú finálnu URL vylúčiť nemožno. Feed stránok pri zapnutom rozšírení reklamy neobmedzuje a použité adresy si overíte na karte Expanded Final URL assets.

Čo rozšírenie finálnej URL v kampani naozaj mení

Rozšírenie finálnej URL rozhoduje o tom, či Performance Max pošle človeka na adresu, ktorú ste zadali v skupine podkladov, alebo na inú stránku vášho webu, ktorú si vyberie sám. Definíciu a základný princíp nájdete v hesle rozšírenie finálnej URL. Tento článok rieši to, čo príde po nej: kedy nastavenie nechať zapnuté, kedy stačia vylúčenia adries, kedy pomôže feed stránok a kde si overíte, na ktoré stránky kampaň ľudí naozaj posielala.

Google v nápovede opisuje funkciu tak, že kampaň smie nahradiť vašu finálnu URL relevantnejšou vstupnou stránkou z tej istej domény podľa zámeru vyhľadávania. Ako príklad uvádza zákazníka, ktorý hľadá maškrty pre psov a po kliknutí pristane rovno na stránke s maškrtami, nie na všeobecnej stránke so všetkými potrebami pre psov. K vybranej stránke systém zároveň vytvára dynamický nadpis, popis a ďalšie podklady, medzi ktoré môžu patriť aj obrázky prevzaté z vašich stránok.

Pri Performance Max je rozšírenie zapnuté už od vytvorenia kampane, takže kto začiarknutie políčka pri zakladaní nezrušil, má ho aktívne. Nápoveda pritom sama upozorňuje, že bez vylúčení môžu reklamy smerovať na stránky, s ktorými ste nepočítali, a že vypnutie pomáha zabrániť použitiu neočakávaných adries. Výnimkou sú kampane, ktoré bežia len na ciele predajne, teda na návštevy predajne, predaj v predajni, kontakty a kliknutia na trasu, lebo pri nich rozšírenie podporované nie je.

Nastavenie má dve časti, ktoré spolu súvisia a v účte ich nájdete pod sebou. Prvou je prispôsobenie textu (Text customization), ktoré sa donedávna volalo automaticky vytvorené podklady, a druhou samotná finálna URL. Políčko pre finálnu URL sa nedá začiarknuť bez prispôsobenia textu, kým opačná kombinácia možná je, takže texty môžete nechať systému a cieľovú adresu si držať pevne. Pri zmene počítajte s tým, že podľa nápovedy sa úprava týchto nastavení prejaví naplno do 24 až 48 hodín.

Kampane s feedom z Merchant Center majú jednu zvláštnosť, na ktorú sa pri e-shopoch zabúda. Reklama v nich môže podľa nápovedy viesť buď na finálnu URL zo skupiny podkladov, alebo na produkt z pripojeného feedu. Pre reklamy vo Vyhľadávaní k tomu Google dodáva, že pri zapnutom prispôsobení textu môžu smerovať aj na iné adresy než tú, ktorú ste zadali, kým pri vypnutom vedú len na finálnu URL.

Kedy ho nechať zapnuté, kedy stačia vylúčenia a kedy ho vypnúť

Google odporúča nechať obe políčka zapnuté a v nápovede zároveň rozlišuje tri situácie, v ktorých sa má inzerent zachovať rôzne. Rozhodnutie preto nestojí medzi zapnutím a vypnutím, lebo medzi nimi leží tretia cesta, pri ktorej rozšírenie beží ďalej a vy mu len určíte hranice. Nasledujúca tabuľka spája situácie z nápovedy s nastavením, ktoré k nim Google priraďuje.

SituáciaRozšírenie finálnej URLČo k tomu nastaviť
Ku konverzii vedie jediná stránka, napríklad vstupná stránka s formuláromvypnúťv skupine podkladov zadať presne tú adresu, na ktorej má človek pristáť
Web má sekcie, kam platená návštevnosť nepatrí (kariéra, o nás, blog)nechať zapnutévylúčenia URL alebo pravidlá vylúčenia
Prekážajú vám dopyty, nie stránkynechať zapnutévylučujúce kľúčové slová na úrovni účtu
Trhovisko, viac odlišných oblastí podnikania alebo viac domén v kampanizapnuté s opatrnosťouvšeobecné popisy alebo feed stránok, lebo nadpisy a popisy nemusia stránke zodpovedať
Kampaň len na ciele predajnenie je podporovanénetreba riešiť

Prvý riadok tabuľky sa týka najmä služieb a B2B, kde býva jedna dopytová stránka postavená presne podľa zásad z článku vstupná stránka pre PPC. Ak by systém poslal človeka na inú podstránku bez formulára, platíte za klik, ktorý nemá kde skončiť, a preto Google pre tento prípad sám radí rozšírenie vypnúť a prispôsobenie textu ponechať. Pri kampani napojenej na Merchant Center k tomu dodáva, aby sa finálna URL zhodovala s doménou overenou v účte Merchant Center.

Tretí riadok rieši problém, ktorý si inzerenti s rozšírením často zamieňajú. Keď sa reklama zobrazuje na nevhodné výrazy, vypnutie rozšírenia to neopraví, lebo o výrazoch rozhodujú vylučujúce kľúčové slová, nie cieľová adresa. V Performance Max ich viete pridať ku kampani aj na úrovni účtu a platia len pre inventár Vyhľadávania a Nákupov. Ak vám prekáža, že kampaň zbiera dopyty na názov vašej firmy, patrí to k inému nastaveniu, ktoré rozoberá článok vylúčenia značky v Performance Max.

Zvyšuje sa tým aj nárok na samotný web, pretože rozšírenie vyberá z toho, čo na doméne nájde. E-shop s prehľadnými kategóriami dáva systému veľa vhodných cieľov, kým web so starými akciami, prázdnymi kategóriami alebo testovacími stránkami mu dáva rovnako veľa nevhodných. Pred rozhodnutím si preto prejdite, ktoré časti webu by ste platenému návštevníkovi ukázať nechceli, a ten zoznam použite v ďalšom kroku.

Vylúčenia URL: jednotlivé adresy, pravidlá a štítky

Rozšírenie môže podľa nápovedy zobrazovať reklamy a privádzať návštevnosť na každú stránku, ktorú ste nevylúčili. Ak má teda web podadresár so značkou, kampaň môže pracovať so všeobecnými stránkami aj so stránkami z tohto podadresára. Vylúčenia sú preto zoznam výnimiek z pravidla „všetko je dovolené“ a nastavíte ich takto:

  1. V ponuke Kampane otvorte Kampane a pri kampani Performance Max kliknite na ikonu ozubeného kolesa, ktorá otvorí jej nastavenia.
  2. V nastaveniach kampane rozbaľte sekciu Asset optimization a v nej časť Text customization.
  3. Pod položkou Final URL zvoľte Exclude some URLs, ktorú nápoveda na inom mieste nazýva Add URL exclusions.
  4. V bočnom paneli vypíšte adresy, ktoré chcete vylúčiť, a potvrďte ich tlačidlom Add. Na karte Rules pridáte vlastné pravidlá, na karte Custom labels štítok z feedu stránok.
  5. Panel zatvorte tlačidlom Apply a zmenu v nastaveniach kampane uložte tlačidlom Save.

Tri karty v paneli zodpovedajú trom spôsobom, ako vylúčenie zadať. Jednotlivé adresy sa hodia na pár konkrétnych stránok, napríklad na stránku s pracovnými ponukami, ktorú ako príklad uvádza aj Google. Pravidlá slúžia na celé časti webu: nápoveda ich ukazuje na značke, ktorú prestávate predávať, takže pravidlom zasiahnete celý jej podadresár namiesto vypisovania každého produktu. Štítky vychádzajú z feedu stránok a dostaneme sa k nim v ďalšej kapitole.

Vylúčenia majú dve hranice, o ktorých sa dozviete až z poznámok v nápovede. Finálnu URL kampane vylúčiť nemožno, takže ak je vašou finálnou adresou domovská stránka a zapíšete ju medzi vylúčenia, bude sa zobrazovať a prijímať návštevnosť ďalej. Kto chce domovskú stránku z reklám dostať, má podľa Googlu zvoliť ako finálnu URL konkrétnejšiu podstránku a domovskú stránku vylúčiť až potom.

Druhá hranica platí pre kampane s feedom z Merchant Center, kde sa domovská stránka môže na časti inventára zobrazovať aj po vylúčení. Google ako príklad uvádza nákupné reklamy v Gmaile. Vylúčenie teda berte ako nástroj, ktorý riadi rozšírenie vo väčšine prípadov, nie ako záruku, že sa adresa neobjaví nikde.

Feed stránok: ako systému ukázať adresy, na ktorých vám záleží

Feed stránok je tabuľka adries, ktorú nahráte do účtu a priradíte kampani. Google ním podľa nápovedy overuje, že má relevantné stránky zaindexované, a pomáha mu rozhodnúť, kedy reklamu zobraziť a kam človeka na webe poslať. Inzerenti, ktorí poznajú dynamické vyhľadávacie reklamy, ho budú vnímať ako známy nástroj, no v Performance Max sa správa inak podľa toho, či rozšírenie beží.

Rozšírenie finálnej URLČo feed stránok robí
Zapnutépomáha overiť, že Google zadané adresy indexuje, ale reklamy na adresy z feedu neobmedzuje
Vypnutékampaň posiela ľudí len na adresy, ktoré ste zadali vy

Práve prvý riadok býva zdrojom sklamania, lebo inzerent nahrá feed s dvadsiatimi stránkami a čaká, že reklamy pôjdu len na ne. Pri zapnutom rozšírení to tak nie je a Google to v návode na feed opakuje ešte raz: reklamy môžu viesť na ktorúkoľvek stránku domény, ak zodpovedá zámeru dopytu. Pri vypnutom rozšírení sa dva články nápovedy mierne líšia, jeden hovorí o adresách zo skupín podkladov, druhý k nim pridáva aj adresy z feedu stránok. Spoľahnúť sa preto dá na to, v čom sa zhodujú, teda že kampaň použije adresy zadané v skupinách podkladov.

Feed vytvoríte v ponuke Nástroje v časti Business data, kde cez tlačidlo plus zvolíte Page feed, pomenujete ho a nahráte súbor. Tabuľka potrebuje aspoň dva stĺpce, adresu stránky a vlastný štítok, pričom viac štítkov v jednom riadku oddeľuje bodkočiarka. Pri príprave súboru sa držte týchto pravidiel z nápovedy:

  • adresy zapisujte bez sledovacích parametrov a bez presmerovaní,
  • každá adresa má viesť na živú stránku, ktorá vracia stav 200, lebo chyby 404 a stránky blokované v robots.txt môžu viesť k zamietnutiu reklám alebo k obmedzenému zobrazovaniu,
  • duplicitné adresy pred nahratím odstráňte, pretože schválená bude len naposledy pridaná verzia a ostatné dostanú stav „Disapproved: Duplicate URL“,
  • na účet pripadá najviac 180 feedov stránok,
  • prechod nového alebo upraveného feedu trvá Googlu podľa jeho veľkosti v priemere 2 až 14 dní, takže stránky sa nezačnú zobrazovať hneď.

Štítky z feedu majú dve použitia a obe stoja za to. V nastaveniach kampane nimi vylúčite z rozšírenia skupinu adries naraz, čo je pohodlnejšie než vypisovať ich ručne, a v skupine podkladov nimi určíte, ktoré adresy z feedu má daná skupina používať. Feed stránok sa dá ku kampani pridať len pri zapnutom prispôsobení textu, takže ak ste ho vypli, účet vás pred pridaním feedu vyzve, aby ste ho zapli.

Kontrola: na ktoré stránky kampaň ľudí naozaj poslala

Nastavenie bez kontroly nestačí, lebo o tom, či rozšírenie pomáha, rozhodujú konkrétne adresy, ktoré systém vybral. Google na to pridal do prehľadu podkladov kartu Expanded Final URL assets. Zobrazuje podklad, jeho typ, rozšírenú finálnu URL, s ktorou sa zobrazil, a k tomu zobrazenia, konverzie a hodnotu konverzií, pričom údaje viete čítať na úrovni skupiny, kampane, kanála aj účtu.

Na tejto karte hľadajte adresy, ktoré majú veľa zobrazení a žiadne konverzie, a potom adresy, ktoré by ste zákazníkovi z reklamy sami neukázali. Prvú skupinu si otvorte v prehliadači a posúďte, či stránka vôbec ponúka cestu k objednávke alebo k dopytu. Ak ju neponúka, doplňte adresu medzi vylúčenia, a ak sa nevhodné stránky opakujú v jednej časti webu, nahraďte jednotlivé vylúčenia pravidlom.

Z tej istej karty sa dá nechcený podklad aj odstrániť, no dopad je širší, než naznačuje jeden riadok tabuľky. Odstránenie platí pre celú kampaň, takže podklad sa prestane zobrazovať vo všetkých skupinách a pri všetkých adresách kampane. Texty vytvorené Googlom spoznáte aj v bežnom prehľade podkladov skupiny podľa označenia Google AI v stĺpci „Added by“ a ich odstránenie je podľa nápovedy trvalé.

Bežný prehľad Vstupné stránky v časti Štatistiky a prehľady v tomto prípade nemusí stačiť. Nápoveda k nemu uvádza, že zobrazuje adresy vstupných stránok z kampaní vo Vyhľadávaní, v Obsahovej sieti, z videokampaní a z Nákupov, a Performance Max medzi nimi nemenuje. Pri kontrole rozšírenia sa preto opierajte o kartu Expanded Final URL assets, ktorú Google pre tento účel výslovne opisuje.

Časť problémov s rozšírením nemá pôvod v účte, ale na webe. Ak sú reklamy zamietnuté pre nefunkčný cieľ, nápoveda radí overiť, že stránka je dostupná pre prehľadávače Googlu, že robots.txt neblokuje AdsBot a že adresa nevracia chybu 404. Pri kontrole súboru robots.txt myslite na to, že AdsBot podľa dokumentácie Googlu ignoruje všeobecné pravidlá pre všetkých robotov (hviezdička), takže povolenie aj zákaz preň musia byť zapísané pod jeho vlastným menom AdsBot-Google.

Poradie, ktoré sa oplatí dodržať: najprv zoznam častí webu, kam platená návštevnosť nepatrí, potom vylúčenia a pravidlá, až potom feed stránok so štítkami a po prvých dátach kontrola karty Expanded Final URL assets. Rozšírenie vypnite vtedy, keď ku konverzii vedie jediná stránka.

Dostupnosť cieľových stránok treba strážiť aj počas plánovanej odstávky, lebo kampaň na ne posiela ľudí bez ohľadu na to, či sa na webe práve nasadzuje nová verzia. Ako web na čas vypnúť tak, aby neprišiel o pozície vo vyhľadávaní, a kedy použiť kód 503 s hlavičkou Retry-After, opisuje článok Dočasné vypnutie webu a údržba bez straty pozícií v Google.

Neviete, kam vaša kampaň Performance Max posiela ľudí?

Prejdem s vami nastavenie rozšírenia finálnej URL, vylúčenia aj feed stránok a z prehľadu podkladov vyberiem adresy, ktoré berú rozpočet bez výsledku. Pri modeli „skin in the game“ investujem do vášho marketingu aj vlastný kapitál, takže na tom, kde návštevník po kliknutí pristane, mi záleží rovnako ako vám.

Zistiť, ako to funguje →

Často kladené otázky

Je rozšírenie finálnej URL v Performance Max zapnuté automaticky?

Áno, pri kampaniach Performance Max je rozšírenie finálnej URL predvolene zapnuté. Vypnete ho zrušením začiarknutia políčka pri vytváraní kampane alebo neskôr v nastaveniach kampane v sekcii Asset optimization. Google odporúča nechať ho zapnuté a nechcené stránky riešiť vylúčeniami adries.

Kedy rozšírenie finálnej URL úplne vypnúť?

Google radí vypnúť ho vtedy, keď ku konverzii vedie jediná stránka a návštevnosť má ísť len na ňu. Prispôsobenie textu môže ostať zapnuté a v skupine podkladov zadáte presne tú adresu, na ktorej má človek pristáť. Ak vám prekážajú len niektoré stránky, stačia vylúčenia URL.

Dá sa z rozšírenia vylúčiť aj domovská stránka?

Len vtedy, keď nie je finálnou URL kampane. Finálnu URL vylúčiť nemožno a zobrazuje sa ďalej, aj keď ju medzi vylúčenia zapíšete. Google radí zvoliť ako finálnu URL konkrétnejšiu podstránku a domovskú stránku vylúčiť potom. Pri kampaniach s feedom z Merchant Center sa môže na časti inventára zobraziť aj tak.

Obmedzí feed stránok reklamy len na adresy, ktoré obsahuje?

Pri zapnutom rozšírení nie. Feed stránok vtedy pomáha overiť, že Google zadané adresy indexuje, no reklamy na ne neobmedzuje a môžu viesť na ktorúkoľvek stránku domény, ktorá zodpovedá zámeru dopytu. Ak chcete adresy držať pevne, rozšírenie vypnite a zadajte ich v skupinách podkladov.

Kde uvidím, na ktoré stránky rozšírenie posielalo ľudí?

V prehľade podkladov na karte Expanded Final URL assets. Zobrazuje podklad, jeho typ, rozšírenú finálnu URL, s ktorou sa zobrazil, a zobrazenia, konverzie aj hodnotu konverzií. Nechcený podklad sa odtiaľ dá odstrániť, pričom odstránenie platí pre celú kampaň.

Funguje rozšírenie finálnej URL aj pri kampaniach na ciele predajne?

Nie. Pri kampaniach Performance Max, ktoré bežia len na ciele predajne, teda na návštevy predajne, predaj v predajni, kontakty a kliknutia na trasu, Google rozšírenie finálnej URL nepodporuje. Nastavenie preto pri takejto kampani riešiť netreba.

Ako dlho trvá, kým sa zmena nastavenia rozšírenia prejaví?

Zmeny v nastavení prispôsobenia textu a finálnej URL sa podľa nápovedy Google Ads môžu naplno prejaviť do 24 až 48 hodín. Nový alebo upravený feed stránok potrebuje viac času, lebo jeho prechod trvá Googlu podľa veľkosti v priemere 2 až 14 dní.

Zdroje a ďalšie čítanie

HľadaťDohodnúť stretnutie