Performance Max s cieľmi predajne (store goals)
Typ kampane Performance Max, ktorý propaguje fyzické prevádzky naprieč Googlom a optimalizuje na návštevy a lokálne akcie.
Performance Max s cieľmi predajne je variant Performance Max zameraný na offline ciele. Namiesto objednávok v e-shope privádza ľudí do vašich prevádzok. Podľa dokumentácie Google Ads sa reklamy môžu zobrazovať vo vyhľadávaní, v Mapách, vo Waze, na YouTube, v Gmaile, v obsahovej sieti aj priamo pri profiloch firiem.
Čo kampaň potrebuje na vstupe
- Prevádzky. Definujete ich prepojením Profilu firmy alebo výberom affiliate prevádzok. Bez prevádzok kampaň nevytvoríte.
- Rozpočet. Bežný denný rozpočet kampane.
- Podklady. Texty, obrázky a videá v skupine podkladov, rovnako ako pri klasickom Performance Max.
Zvyšok riadi automatika: ponuky, umiestnenia aj kombinácie podkladov. Kampaň sa snaží maximalizovať hodnotu a konverzie v predajni, pričom pracuje s návštevami predajne, predajmi v predajni a lokálnymi akciami, ako je kliknutie na volanie alebo kliknutie na trasu.
Cielenie polomerom je špecialita tohto typu
Na rozdiel od bežného geografického cielenia pracuje tento typ kampane s polomerom okolo prevádzok. Polomer si viete nastaviť v cielení kampane alebo ho systém určí sám. Automaticky určený polomer podľa dokumentácie závisí od cielených lokalít a od toho, akú vzdialenosť sú ľudia ochotní prekonať. Ďalšími faktormi sú odvetvie, hustota obyvateľstva a existujúca konkurencia.
| Prvok | Bežný Performance Max | Performance Max s cieľmi predajne |
|---|---|---|
| Hlavný cieľ | Online konverzie a hodnota | Návštevy a hodnota v prevádzke |
| Povinný vstup navyše | Žiadny | Prevádzky (Profil firmy alebo affiliate) |
| Cielenie miesta | Lokality a jazyky | Polomer okolo prevádzok, aj automatický |
| Typické konverzie | Nákup, dopyt, registrácia | Návštevy, kliknutia na trasu a na volanie |
Kedy má zmysel a kedy nie
Zmysel dáva pre siete predajní, gastro, autoservisy, showroomy a firmy, kde sa rozhodovanie končí osobnou návštevou. Naopak, ak nemáte overené prevádzky v Profile firmy alebo neviete zmerať žiadnu offline akciu, kampaň bude optimalizovať na slabý signál a výsledky sa budú ťažko obhajovať.
Ilustratívny príklad: predajňa bicyklov s dvomi pobočkami chce v sezóne priviesť ľudí na osobnú skúšku bicykla. Do kampane prepojí Profil firmy, nechá automatický polomer a ako merateľné akcie sleduje kliknutia na trasu a hovory z reklám. Kampaň takto dostáva spätnú väzbu aj bez merania návštev predajne.
Slovenský kontext
Na Slovensku narazíte na dôležitú prekážku: meranie návštev predajne tu podľa dokumentácie dostupné nie je, takže najsilnejší offline signál vám chýba. Kampaň sa preto oplatí stavať na tom, čo merať viete. Nastavte si ako konverzné ciele hovory z reklám, kliknutia na trasu, rezervačný formulár alebo objednávku cez web, prípadne doplňte import offline konverzií z pokladne. Pri malých mestách zvážte manuálny polomer namiesto automatického, pretože v riedko osídlených oblastiach vie automatika naťahovať dosah ďalej, než kam sa zákazník reálne vyberie. Rozpočet vyhodnocujte spolu s CPA za merateľné lokálne akcie, nie podľa domnelých návštev.
Časté otázky
Čím sa Performance Max s cieľmi predajne líši od bežného Performance Max?
Cieľom aj vstupmi. Vyžaduje definované prevádzky cez Profil firmy alebo affiliate lokality, cieli polomerom okolo nich a optimalizuje na návštevy, predaje v predajni a lokálne akcie namiesto čisto online konverzií.
Kde sa reklamy z tejto kampane zobrazujú?
Podľa dokumentácie Google Ads vo vyhľadávaní, v Google Mapách, vo Waze, na YouTube, v Gmaile, v obsahovej sieti a pri profiloch firiem.
Ako sa nastavuje polomer okolo prevádzky?
Buď ho zadáte v cielení kampane, alebo ho systém určí automaticky. Automatický polomer závisí od cielených lokalít, ochoty ľudí dochádzať, odvetvia, hustoty obyvateľstva a konkurencie.
Má tento typ kampane zmysel na Slovensku, keď sa nemerajú návštevy predajne?
Môže mať, ale treba ho postaviť na merateľných lokálnych akciách, ako sú hovory z reklám, kliknutia na trasu či rezervácie. Bez akéhokoľvek offline signálu má automatika slabý podklad na optimalizáciu.
Čo potrebujem mať pripravené pred spustením?
Prístup k Profilu firmy s overenými prevádzkami alebo výber affiliate prevádzok, denný rozpočet, skupinu podkladov s textami a vizuálmi a jasne definované konverzné akcie, ktoré viete merať.